Retours et remboursements
Dernière mise à jour : 2026.
Signalement
Tout problème doit être signalé dans les 24 heures suivant la réception, par WhatsApp au 70 320 21 50 ou par e-mail à contact@sacado.sn, avec une photo du produit concerné.
Cas acceptés
Produit défectueux, produit différent de la commande, produit endommagé à la livraison.
Cas exclus
Produit utilisé, ou endommagé après la livraison.
Remboursement
Les conditions et le délai de remboursement dépendent de la catégorie du produit acheté. Ils sont précisés lors de la prise en charge de la réclamation. Tout remboursement est effectué par Wave, sur le numéro ayant servi au paiement.